Pour garantir leur expansion, les entreprises adoptent diverses méthodes visant à attirer de nouveaux clients et à les fidéliser. Dans l’ère numérique actuelle, l’inbound marketing émerge comme l’une des approches les plus puissantes. Sa mise en œuvre est accompagnée de l’utilisation de diverses solutions qui facilitent le suivi de sa progression et l’évaluation des performances ainsi que des résultats obtenus. Ces solutions essentielles se répartissent en différentes catégories en fonction de leurs fonctions. Mais qu’entend-on précisément par « inbound marketing » ? Quels sont les outils qui s’intègrent à cette stratégie ? Et comment optimiser leur efficacité ? Les réponses à toutes ces interrogations sont abordées dans le présent article !
Les outils d’inbound marketing en #Short
De nombreux outils sont à la disposition des entreprises pour soutenir leurs initiatives en matière d’inbound marketing. Ces outils peuvent être regroupés en fonction de leur utilité au sein de la stratégie.
Pour la recherche de mots-clés et l’analyse de données :
- Google Keyword Planner
- Semrush
- Moz Keyword Explorer
- Seoquantum
Pour la création de contenu :
- Topic Research
- AllTop
- SEO Content Template
- Pixabay
- Pexels
- Background Burner
- Pixlr
Pour la gestion de contenu et l’automatisation du marketing :
- HubSpot
- MailChimp
- Webmecanik
Pour analyser et suivre les performances de votre stratégie :
- Google Analytics
- SumAll
- HubSpot
Tous ces outils sont conçus pour vous aider à ajuster votre stratégie d’inbound marketing en fonction des besoins de vos prospects. La liste ci-dessus n’est pas exhaustive, et d’autres outils performants sont également disponibles.
L’inbound marketing, qu’est-ce que c’est ?
L’inbound marketing, également connu sous le nom de marketing entrant, est une approche qui vise à attirer des clients en créant des contenus utiles et en offrant des expériences personnalisées.
Plus précisément, cette méthode implique de susciter l’intérêt des prospects en tenant compte de leurs préoccupations et de leur niveau de préparation tout au long de leur parcours d’achat. Une fois que votre entreprise parvient à attirer des visiteurs sur son site web, l’objectif est ensuite de les convertir en leads, puis en clients. Ces étapes ultérieures sont facilitées par des pratiques telles que le lead nurturing et l’automatisation du marketing.
Contrairement au marketing de masse, l’inbound marketing cible directement l’audience spécifique de votre entreprise, permettant ainsi une transformation presque naturelle des prospects en clients engagés et fidèles.
Pourquoi est-il essentiel de mettre en place une stratégie d’inbound marketing au sein de votre entreprise ?
Si vous avez choisi d’adopter une stratégie d’inbound marketing au sein de votre entreprise, vous avez pris une décision avisée, car cela vous permettra de profiter de multiples avantages. Découvrez ci-dessous les principaux bénéfices à attendre.
La conversation avec les cibles pour identifier leurs besoins
Avec l’approche méthodologique de l’inbound marketing, votre entreprise établit un véritable échange avec les prospects et les clients. Cela constitue un moyen efficace pour mieux les comprendre, appréhender leurs besoins et centres d’intérêt.
Cette conversation se déroule généralement de manière fluide, et la cible ne se sent pas envahie étant donné que c’est souvent elle-même qui recherche activement des informations. Vous pourriez vous demander comment un consommateur pourrait ne pas être dérangé par une forme de « sollicitation ». En réalité, cela devient possible, entre autres, grâce aux commentaires sur votre blog, aux interactions sur les réseaux sociaux, etc.
La possibilité d’analyser de manière régulière les actions entreprises contribue également à évaluer la pertinence des contenus diffusés.
L’optimisation de la visibilité de votre entreprise sur internet
En publiant du contenu en ligne, votre entreprise consolide sa visibilité sur Internet. Cela améliore également le référencement naturel, vous permettant ainsi de figurer plus aisément dans les résultats de recherche liés à votre secteur d’activité.
Attirer de nouveaux clients tout en augmentant votre visibilité : pourquoi attendre davantage ?
L’obtention de plusieurs contacts commerciaux
La stratégie d’inbound marketing privilégie l’accompagnement du prospect à chaque phase du processus de prise de décision. Vous vous demandez pourquoi ? Voici une explication simple, étape par étape :
1. Tout commence par l’attraction du prospect vers votre entreprise grâce à la pertinence des contenus que vous diffusez.
2. Des éléments tels que les appels à l’action (CTA) et les formulaires de contact viennent ensuite renforcer la relation établie.
3. Cette approche accroît les chances de susciter l’intérêt du visiteur et d’atteindre vos objectifs.
4. Vous collectez ensuite ses coordonnées avec son consentement.
Une meilleure fidélisation des clients
Suite à la conversion, votre entreprise peut maintenir une relation continue avec le client en utilisant les outils de fidélisation propres à l’inbound marketing. On peut citer les campagnes d’emailing, les newsletters, et bien d’autres.
Les réseaux sociaux jouent également un rôle crucial à ce stade, car les clients peuvent choisir de suivre votre page pour voir régulièrement vos contenus dans leur fil d’actualité.
Un marketing à faible coût
L’inbound marketing présente des coûts nettement inférieurs à ceux d’autres stratégies de communication ou de marketing traditionnelles.
Le retour sur investissement (ROI) est donc particulièrement attrayant. De plus, certains outils sont même accessibles gratuitement, tels que la création de comptes sur les réseaux sociaux, même si des compétences professionnelles sont requises pour se démarquer.
Quels sont les différents outils utiles pour votre stratégie d’inbound marketing ?
Pour augmenter l’efficacité de votre stratégie, un large éventail d’outils est à votre disposition. De la recherche de mots-clés à l’analyse de vos performances, en passant par la création et la gestion de votre contenu, il existe assurément des solutions à intégrer dans votre stratégie d’inbound marketing.
Les outils de recherche de mots-clés et d’analyse de données
L’analyse des mots-clés a pour objectif d’ identifier les termes fréquemment employés par les internautes lorsqu’ils recherchent des produits ou services similaires aux vôtres.
Ce processus débute par l’identification de votre marché cible. Ensuite, plusieurs outils sont mis en œuvre pour mener une recherche de mots et d’expressions pertinents. Ces éléments sont ensuite intégrés dans votre stratégie d’inbound marketing, de façon à optimiser à la fois votre site web et les contenus que vous publiez, pour accroître votre visibilité.
Google Keyword Planner
En créant un compte sur Google Keyword Planner, vous obtenez un accès gratuit à des informations de grande valeur.
Cet outil de marketing entrant offre une liste de mots-clés liés à votre recherche, en indiquant le nombre de requêtes mensuelles et le niveau de concurrence. De plus, il fournit des prévisions de trafic pour chaque mot-clé !
Semrush
Particulièrement exhaustif, Semrush se révèle être une solution captivante pour les spécialistes du marketing. Pour beaucoup d’entre eux, c’est l’outil par excellence en matière de marketing entrant pour la recherche de mots-clés.
Il facilite l’obtention de termes pertinents en lien avec votre domaine d’activité, permettant ainsi de suivre leur positionnement tout en restant attentif à la stratégie adoptée par vos concurrents.
Vous pouvez également l’exploiter dans le contexte d’une stratégie de netlinking pour améliorer le référencement de votre site internet.
Moz Keyword Explorer
Avec Moz Keyword Explorer, vous avez la capacité de découvrir les termes les plus populaires en fonction des pays. C’est également l’un des outils de marketing entrant les plus performants.
Bien qu’il nécessite un paiement pour son utilisation, il s’avère extrêmement efficace pour les entreprises qui cherchent à se positionner dans des marchés de niche.
Seoquantum
Seoquantum jouit également d’une solide réputation grâce à ses multiples fonctionnalités. Il permet notamment de :
- Associer une expression à une thématique.
- Proposer des termes connexes.
- Calculer le volume de recherche pour un mot-clé.
- Et bien plus encore.
Il est même possible de l’utiliser pour identifier les meilleurs contenus en ligne liés à un terme spécifique !
Les outils de création de contenu
Les solutions pour la création de contenu se diversifient en fonction de vos besoins. Différents outils sont disponibles pour vous aider à générer des titres capables d’attirer un maximum de clients potentiels.Par exemple, Topic Research propose des idées de sujets pour vos articles en analysant les 10 premiers résultats de Google pour vos mots-clés cibles. Cet outil de marketing entrant permet également de découvrir les questions fréquemment posées par les utilisateurs ainsi que les recherches associées à votre niche.
AllTop offre un recensement des dernières actualités provenant de sites et de blogs populaires sur internet. Il vous permet ainsi de trouver une multitude de sujets et de ressources de qualité, ciblant des thématiques spécifiques.
De son côté, SEO Content Template fournit des recommandations pour optimiser vos contenus. Il analyse les 10 premières pages de Google pour vos mots-clés et vous fournit des informations telles que des termes sémantiquement liés à intégrer dans vos articles. L’outil recommande également la longueur du texte, sa lisibilité, des sources pour les backlinks, l’optimisation des données méta, etc.
Pour agrémenter vos articles de blog et vos publications sur les réseaux sociaux, vous pouvez vous appuyer sur des banques d’images libres de droits telles que Pixabay ou Pexels pour les vidéos. De plus, vous pourrez trouver utile d’utiliser des outils de retouche photo simples et rapides, tels que Background Burner, Pixlr, et bien d’autres.
Les outils de gestion de contenu et de marketing automatisé
Cette section de l’article aborde les outils et les processus qui vous permettent d’automatiser les tâches répétitives associées à votre stratégie d’inbound marketing. L’objectif est de créer des scénarios préétablis pour guider vos prospects vers un achat spécifique.
Concrètement, cela peut être réalisé en utilisant une série d’e-mails personnalisés. On peut également faire appel au suivi des activités (tracking) ainsi qu’au lead scoring, qui est un indice permettant d’évaluer la maturité d’un prospect.
HubSpot
En utilisant HubSpot, vous pouvez regrouper plusieurs solutions pour automatiser entièrement votre stratégie marketing. Ce logiciel d’inbound marketing intègre divers outils :
- HubSpot CRM pour la gestion de vos contacts.
- HubSpot Marketing pour la conversion des leads.
- HubSpot Sales pour optimiser la productivité de l’équipe de vente.
- HubSpot Service qui apporte un soutien au service client.
HubSpot vous offre des données détaillées grâce au suivi des e-mails, des contacts, et des clients de votre entreprise, entre autres. Les utilisateurs ont accès gratuitement à toutes les fonctionnalités de HubSpot CRM, mais les autres solutions du logiciel offrent seulement une version gratuite limitée.
MailChimp
MailChimp prend en charge l’envoi d’e-mails pour attirer des leads en leur proposant un contenu personnalisé et aligné sur l’image de votre marque.
En plus de la création d’e-mails au format professionnel, cet outil de marketing entrant facilite la création de formulaires d’abonnement et de pages de destination (landing pages). Tout cela vise à guider le prospect dans son parcours d’achat et à augmenter ainsi le taux de conversion des leads.
MailChimp propose une utilisation gratuite jusqu’à 2000 contacts. Des abonnements payants sont également disponibles en fonction de la taille de votre liste d’emails destinataires. Si ces tarifs vous intéressent, nous avons rassemblé toutes les informations tarifaires des différents services de MailChimp dans cet article : « Combien coûte Mailchimp ? (Prix des Différents Abonnements) ».
Webmecanik
Webmecanik, un outil payant de marketing entrant, se distingue par sa capacité à s’intégrer avec diverses autres solutions telles que PrestaShop, Twitter, Salesforce, Eventbrite, et bien d’autres.
Il joue un rôle essentiel dans la transformation de vos leads en clients, en offrant un suivi personnalisé dans votre stratégie de lead nurturing (accompagnement dans le parcours de conversion).
Les outils d’analyse et de suivi des performances
Lorsqu’une entreprise met en place une stratégie d’inbound marketing, il est crucial de pouvoir évaluer son efficacité. C’est là que les outils d’analyse et de suivi des performances de votre communication numérique entrent en jeu.
Google Analytics
Indispensable pour toutes les entreprises en ligne, Google Analytics propose des fonctionnalités exceptionnellement pertinentes. Il s’impose comme l’outil d’inbound marketing par excellence pour obtenir des données précises, éclairant ainsi vos décisions stratégiques.
Vous pourrez l’exploiter pour analyser le référencement naturel (SEO) et comprendre le comportement des utilisateurs. De plus, il vous permet de :
- Évaluer l’efficacité de vos canaux de distribution.
- Déterminer les taux de conversion.
- Observer le parcours d’achat dans son intégralité.
SumAll
SumAll se concentre principalement sur vos activités sur les réseaux sociaux en recueillant leurs statistiques. Il offre un tableau de bord complet pour surveiller vos actions sur des plateformes telles qu’Instagram, Facebook, Twitter, YouTube et LinkedIn.
Cet outil de marketing entrant peut être synchronisé avec Google Analytics, ce qui vous donne des informations précises sur le trafic généré par vos réseaux sociaux.
Il vous fournit également des informations sur votre audience, le taux d’engagement et l’impact de vos publications.
En outre, le logiciel HubSpot peut être classé dans la catégorie des outils d’analyse et de suivi de performances. En effet, il propose une fonction analytique exhaustive pour évaluer chaque action entreprise et mesurer l’efficacité globale de votre marketing numérique.
Comment ces outils peuvent-ils vous aider ?
Effectivement, les outils que vous employez dans votre stratégie d’inbound marketing sont conçus pour vous aider à atteindre divers objectifs.
Compréhension des besoins et des attentes de votre public cible
Grâce aux outils de recherche de mots-clés et d’analyse de données, votre entreprise développe une meilleure compréhension de son public cible. Les termes pertinents sont intégrés dans la structure, les métadonnées et le contenu de votre site, ce qui vous permet d’atteindre les internautes qui sont les plus enclins à acheter vos produits ou à utiliser vos services.
Les informations obtenues fournissent également la possibilité d’affiner vos efforts de marketing en créant des personas. Si vous n’êtes pas familiarisé avec ce concept, il s’agit de profils détaillés (âge, personnalité, catégorie socioéconomique, attentes, préférences, habitudes de consommation, motivations, etc.) représentant les différents types de visiteurs ou d’utilisateurs de votre site web.
Création de contenu pertinent et attractif
La stratégie d’inbound marketing requiert une publication régulière de contenu sur des sujets qui suscitent l’intérêt de votre audience cible. L’utilisation d’outils de recherche de sujets et de tendances constitue un excellent moyen de trouver de l’inspiration et de captiver vos lecteurs.
Vous pouvez ensuite optimiser vos articles en intégrant des mots-clés et en utilisant des techniques de référencement naturel. Les outils de gestion de contenu viennent ensuite faciliter la création et la publication de vos contenus.
Génération de leads et conversion
Le terme « lead » fait référence à un contact commercial qui manifeste un intérêt pour vos produits ou services, et qui représente ainsi un potentiel client. L’objectif fondamental de votre entreprise est de convertir le plus grand nombre possible de leads en prospects, puis en clients.
La première étape consiste à capturer ces leads à l’aide d’outils tels que des formulaires et des pages de destination (landing pages). Les tactiques de marketing automatisé mises en œuvre ensuite assurent la conversion des leads en clients.
Analyse et suivi des performances
Pour obtenir de meilleurs résultats, il est essentiel de suivre et d’évaluer les performances de votre approche, et de l’ajuster au besoin.
Les outils d’analyse sont spécialement conçus pour mesurer l’efficacité de votre stratégie d’inbound marketing. Ils fournissent des indicateurs clés de performance (KPI) que vous pouvez suivre pour ajuster votre méthodologie en conséquence.
Quelques conseils pratiques pour maximiser l’efficacité de votre utilisation de ces outils d’inbound marketing
Les outils de l’inbound marketing sont incontestablement essentiels, mais il est déconseillé de surcharger votre stratégie en utilisant un grand nombre d’entre eux. Il est préférable de limiter votre utilisation à ceux qui répondent le mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise.
D’un autre côté, les développeurs continuent d’innover en proposant des mises à jour et des solutions de plus en plus efficaces. Il est donc judicieux d’effectuer une veille technologique pour rester informé des dernières tendances en matière d’outils d’inbound marketing. N’hésitez pas à les tester et à les adopter si les résultats sont satisfaisants.
Par ailleurs, pensez à maintenir vos articles sur votre site internet à jour. Avec le temps, certaines informations peuvent devenir obsolètes ou nécessiter des compléments, car les pratiques évoluent dans presque tous les secteurs. Les visiteurs seront également moins intéressés par les contenus dont la date de publication est trop ancienne.
